Align ops UME playbook with MCP camelCase tools and freshness-first triage.

Document 14 netx tools, snapshot time windows, severity Top-N, and compact topology path usage for alarm workflows.

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
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name: ops-netx-ume-playbook
description: 面向 ops 专家的 netx UME 运维作业手册。覆盖告警查询/聚合/诊断、网元清单与单网元详情、raw 字段过滤与 UME 只读 SQL。
description: 面向 ops 专家的 netx UME 运维作业手册。覆盖告警查询/聚合/诊断、网元清单与单网元详情、raw 字段过滤、UME 只读 SQL、以及告警关联拓扑路径。
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# Ops Netx UME 作业手册
@ -9,88 +9,77 @@ description: 面向 ops 专家的 netx UME 运维作业手册。覆盖告警查
凡是涉及 netx/UME **告警**或 **网元信息** 的 ops 请求,必须优先加载并遵循本技能。
## MCP 工具名(强制)
使用 Cursor / oclaw MCP 时,工具名为 **camelCase**(`server_id=netx`):
| 用途 | MCP 工具 |
|------|----------|
| 告警列表 | `queryUmeAlarms` |
| 告警聚合 | `aggregateUmeAlarms` |
| 诊断摘要 | `runUmeDiagnostics` |
| 网元清单 | `queryUmeNeInventory` |
| 网元详情 | `getUmeNe` |
| 字段清单 | `listUmeAlarmFields` |
| 原始明细 | `queryUmeAlarmsRaw` |
| 动态聚合 | `aggregateUmeAlarmsRaw` |
| SQL | `sqlQueryUme` |
| 拓扑路径 | `findTopologyPaths` |
| 纳管/CLI(另册) | `listManagedNe` / `getManagedNe` / `execManagedNe` / `listCliTargets` |
旧名 `netx_query_ume_alarms` 等仅在 `OCLAW_NETX_BUILTIN_TOOLS=1` 时可用;**优先 MCP**。
## 工具选择顺序
1. 基础视图(先看整体):
- `netx_query_ume_alarms`
- `netx_aggregate_ume_alarms`
- `netx_run_ume_diagnostics`
2. 字段感知深查(需要细节):
- `netx_list_ume_alarm_fields`
- `netx_query_ume_alarms_raw`(优先使用 `select_fields` 控制返回字段)
3. 自定义聚合(非 SQL):
- `netx_aggregate_ume_alarms_raw`(`group_by`,可选 `group_by2`)
4. 高级分析(SQL):
- `netx_sql_query_ume`(仅 SELECT、仅 UME 表;重查询建议设置 `statement_timeout_ms`)
5. **网元(inventory,与 netx「网元清单」同源)**:
- 列表/搜索:`netx_query_ume_ne_inventory`(`keyword` + 分页)
- 单条详情(含 `raw_json`):`netx_get_ume_ne`(`ne_id` = UUID)
1. **新鲜度(先做)**:`runUmeDiagnostics` 或 `aggregateUmeAlarms` → 看 `meta.last_seen_min` / `last_seen_max`。
- 若最大值远早于「现在」,按 **快照数据** 处理:时间窗用数据范围内的日期,禁止套 `now()-30 minutes`。
2. 基础视图:`aggregateUmeAlarms` + `runUmeDiagnostics`;样本用 `queryUmeAlarms`(默认 1 页)。
3. 证据明细:`listUmeAlarmFields` → `queryUmeAlarmsRaw`(`field_preset=evidence` / `select_fields`)。
4. 自定义聚合:`aggregateUmeAlarmsRaw`(`group_by=alarm_host_name` 等)。
5. SQL:`sqlQueryUme`(仅 SELECT;设 `statement_timeout_ms`)。
6. **告警关联拓扑**:两台相关网元取 `ne_id` → `findTopologyPaths`(最短路径优先)。
7. **登设备查 CLI**:见 `ops-netx-managed-ne-playbook`(`listCliTargets` / `execManagedNe`)。
## 快速决策树(强推荐)
## 快速决策树
- **只需要整体态势 / Top 风险 / 快速简报**:
- 先 `netx_aggregate_ume_alarms` + `netx_run_ume_diagnostics`
- 必要时再用 `netx_query_ume_alarms` 看前 1 页做样本核对
- **需要“可引用证据”的具体告警明细**:
- 先 `netx_list_ume_alarm_fields`
- 再 `netx_query_ume_alarms_raw`,并用 `select_fields` 只取必要字段
- **需要按任意字段做统计(但不想写 SQL)**:
- `netx_aggregate_ume_alarms_raw`(`group_by` / `group_by2`)
- **需要复杂条件 / 自定义计算 / 多条件关联**:
- `netx_sql_query_ume`(必须过滤 + `statement_timeout_ms`)
- **查网元是谁、IP/标签、在线状态、或核对告警里的 ne_id**:
- 先 `netx_query_ume_ne_inventory`(`keyword` 可填名称、主机名、标签、IP 或 UUID 片段)
- 需要完整字段与 `raw_json` 时再 `netx_get_ume_ne`
- **整体态势 / Top 风险**:`runUmeDiagnostics` + `aggregateUmeAlarms`(默认已排除 missing host;看 `by_ne_missing`)。
- 高危 Top-N:`aggregateUmeAlarms(severity=critical, top_ne=10)`,勿只看总量 Top。
- **时间收敛**:`queryUmeAlarms` / `aggregateUmeAlarms` / raw 均支持 `time_from`/`time_to`(语义=`last_seen_at`)。先看 freshness,再填时间窗。
- **可引用证据**:`queryUmeAlarmsRaw` + `field_preset=evidence`。
- **任意字段统计**:`aggregateUmeAlarmsRaw`(按 host 分组时默认排除 missing;看 `by_ne_missing`)。
- **复杂条件**:`sqlQueryUme`。
- **critical 口类/光路类告警**:抽 1–2 个 `ne_id` → `findTopologyPaths`(默认 `detail=summary`,看 `paths[].label`)→ 再决定是否 CLI。
- **查网元身份**:`queryUmeNeInventory(keyword=host_name)`;完整 `raw_json` 用 `getUmeNe`。
## 约束与护栏
- 优先使用非 SQL 工具;仅当工具参数无法表达需求时再用 SQL。
- 默认过滤优先级(先收敛再扩展):
- 首选:`severity`(先把问题缩小到 critical/major 等)
- 其次:`keyword`(网元名/标签/IP/对象名/告警关键字)
- 再次:`time_from/time_to`(按 `last_seen_at` 限定时间窗)
- 最后:`event_type` 或 `ne_id`(当你明确知道要锁定事件类型/网元时)
- 禁止“为了凑全量而无脑翻页”:
- `netx_query_ume_alarms` 默认只看前 1 页(必要时最多 2 页)
- 如需更多数据,必须先明确过滤条件(`severity/ne_id/keyword/time_from/time_to/event_type` 等)或改用聚合/SQL
- 控制响应体积:
- 默认 `page_size=50`(除非明确需要更多,否则不要上来就拉满 500)
- 动态聚合默认 `limit=200`
- 合理设置 `page_size`
- raw 查询尽量传 `select_fields`;或使用 `field_preset=brief/evidence/ne_debug`
- 先加过滤条件,再增大分页范围
- 时间窗过滤默认基于 `last_seen_at` 语义,除非需求明确要求其它口径。
- 若数据新鲜度不明确,先查看 runtime 锚点状态,再下结论。
- SQL 使用规则(`netx_sql_query_ume`):
- 建议总是设置 `statement_timeout_ms`(例如 3000~10000)
- 推荐默认从 `statement_timeout_ms=8000` 开始
- 除非只是 `count(*)`,否则应包含过滤条件(至少时间窗或 `ne_id`/严重度过滤),避免全表扫描
- 优先非 SQL;参数表达不了再用 SQL。
- 过滤优先级:`severity` → `keyword`/`host_name` → `time_from/time_to` → `event_type`/`ne_id`。
- 禁止无脑翻页:列表默认 ≤2 页;扩大前必须先过滤。
- 体积:`page_size` 默认 50;聚合 `top_ne` 默认 50;raw 用 preset;动态聚合 `limit≤200`。
- **Top 网元**:默认忽略 `(host_name missing)`;结论中说明 missing 数量,勿把 UUID/`unknown`/空串当网元名。
- SQL:建议 `statement_timeout_ms=8000`;非 `count(*)` 应带过滤;时间窗相对 **数据新鲜度**,不是盲目 `now()`。
- `WITH` CTE 可用;**禁止** `WITH RECURSIVE`。
## 输出约定
- 输出必须包含:
- 简明结论
- 证据依据(工具输出)
- 可执行下一步
- 没有工具证据时,不得臆测告警事实。
- **用户用英文提问时(强制)**:回复中**不得出现任何汉字**;工具里的中文告警字段(原因、对象名、描述等)必须先**译成英文**再写入表格或正文,禁止原样粘贴;网元名用 `host_name`,协议类维度用英文类别名(Other/Clock/…)。
- 结论 + 工具证据 + 可执行下一步。
- 无工具证据不得臆测告警事实。
- 英文提问:回复不得含汉字;工具中文字段须译成英文。
### 网元展示:以 host_name 为主键(强制)
- **告警/统计里标识网元时,主键永远是 `host_name`**(主机名),不是 `ne_id`。表格第一列、Top 网元、分组键、结论里的网元名都用它。
- **优先数据源**(同步时已写入告警表):
- `netx_query_ume_alarms` → 字段 **`host_name`**
- `netx_query_ume_alarms_raw` → **`alarm_host_name`**(`select_fields` / `brief` / `evidence` 预设已包含)
- 聚合 → `group_by=alarm_host_name` 或 `group_by=ne_host_name`
- **禁止**对用户展示裸 `ne_id` / `alarm_ne_id`;`ne_id` 仅作查询参数。
- `host_name` 为空时:用 `user_label` / `ne_name` 并注明缺失;仍不得退回 UUID。
- 仅当列表接口缺 `host_name` 时再 `netx_get_ume_ne` / 网元清单 / SQL JOIN 补全。
- 表格首列、Top、分组键、结论中的网元名 = **`host_name`**。
- 来源:`queryUmeAlarms.host_name` / raw `alarm_host_name` / 聚合 `alarm_host_name`。
- **禁止**对用户展示裸 `ne_id`;`ne_id` 仅作过滤与 `findTopologyPaths` 入参。
- host 缺失时用 `user_label`,并标注「host_name 缺失」;仍不得退回 UUID。
## 推荐分析模式
- 高风险网元:`netx_aggregate_ume_alarms_raw` + `group_by=alarm_host_name`(首选)或 `ne_host_name` + 严重度过滤;勿按 `alarm_ne_id` 分组对外展示。
- 严重度分布:`group_by=alarm_perceived_severity`。
- 事件趋势切片:raw 查询中组合 `time_from/time_to` + `event_type`。
- 高风险网元:`aggregateUmeAlarmsRaw` + `group_by=alarm_host_name` + `severity`。
- 严重度:`aggregateUmeAlarms` 或 `group_by=alarm_perceived_severity`。
- 事件类型:看 diagnostics `top_event_types`;真正告警码看 `top_alarm_codes`(UME `alarmCode`)。
- 关联路径:critical Port down / LOS → `findTopologyPaths(from_ume_ne_id, to_ume_ne_id)`。
## 参考模板