# Ops IP 知识库快速参考 ## 1) 根路径与工具参数 | 项 | 值 | |----|-----| | 根目录 | `docs/ip-knowledge-base` | | 当前厂商分区 | `zte/` | | 搜索工具 | `search_files` | | 阅读工具 | `read_file` | | 列目录 | `list_directory` | **search_files 推荐参数**: ```json { "pattern": "下一跳 NULL", "root": "docs/ip-knowledge-base", "file_glob": "**/*.md", "regex": false, "max_matches": 50 } ``` **read_file 分段阅读**(逻辑树/案例较长时): ```json { "path": "docs/ip-knowledge-base/zte/01_协议排障逻辑树/BGP/VPN跨域标签异常排查树.md", "offset": 1, "limit": 120 } ``` ## 2) 六层目录职责 | 目录 | 回答的问题 | RAG 优先级(排障场景) | |------|------------|------------------------| | `01_协议排障逻辑树` | 怎么想 | 高(决策顺序) | | `02_产品平台特性` | 设备特有行为 | 最高(模型不知道) | | `03_配置规范与基线` | 应该怎么配 | 中 | | `04_历史故障案例库` | 真实发生过什么 | 高(根因链) | | `05_监控指标与告警阈值` | 什么算异常 | 中(告警解读) | | `06_标准SOP与工具脚本` | 敲什么命令 | 高(操作动作) | ## 3) 当前已收录文档(截至维护时) ### 01 协议排障逻辑树 - `zte/01_协议排障逻辑树/BGP/VPN跨域标签异常排查树.md` ### 02 产品平台特性 - (占位,见目录 README) ### 03 配置规范与基线 - `zte/03_配置规范与基线/LDP_配置基线.md` - `zte/03_配置规范与基线/BGP_跨域配置规范.md` ### 04 历史故障案例库 - `zte/04_历史故障案例库/BGP/标签与LDP类/BGP_跨域下一跳NULL_LDP策略与下一跳修复_20260720.md` - 案例编号:`BGP-CROSS-DOMAIN-001` - 关键词:`#下一跳NULL` `#LDP标签分配` `#access-fec` `#next-hop-self` ### 05 监控指标与告警阈值 - (占位,见目录 README) ### 06 标准 SOP 与工具脚本 - `zte/06_标准SOP与工具脚本/故障处理常用命令.md` - `zte/06_标准SOP与工具脚本/命令探索方法论.md` ## 4) 按场景的检索关键词 | 场景 | 建议 pattern(可多次搜索) | 预期命中层 | |------|---------------------------|------------| | VPN 跨域不通 / 下一跳 NULL | `下一跳NULL`、`access-fec`、`next-hop-self`、`VPN跨域` | 01 + 04 + 03 | | MPLS 标签缺失 / Interface NULL | `标签`、`mpls forwarding`、`LDP` | 01 + 04 + 06 | | BGP 跨域怎么配 | `Option-B`、`跨域配置`、`next-hop-self` | 03 | | 不认识 LDP 命令 | `access-fec`、`ldp instance` | 02 + 03 | | 命令忘了怎么敲 | `show bgp`、`命令探索` | 06 | | 告警是否严重 | `阈值`、`超限` | 05 | ## 5) BGP 跨域排障推荐阅读顺序(示例) 1. `search_files` → 命中案例 `BGP_跨域下一跳NULL...` 2. `read_file` 案例 §1 现象 + §3 根因表 3. `read_file` `VPN跨域标签异常排查树.md` 对应 If 分支 4. `read_file` `BGP_跨域配置规范.md` 检查清单(若涉及配置修复) 5. `mcp__netx__execManagedNe` 按树执行验证命令(只读) 6. 输出:结论 + 案例路径 + CLI 摘录 ## 6) 与 UME 告警联动(可选) 当用户从告警切入排障: 1. `ops-netx-ume-playbook`:定位网元 `host_name`、告警 `event_type`/`native_probable_cause` 2. 将告警关键词代入 `search_files`(如 BGP、LDP、Fan) 3. 若 `05_监控指标与告警阈值` 有对应阈值文档,对照是否真异常 4. 需要设备侧确认时切 `ops-netx-managed-ne-playbook` ## 7) 知识沉淀(闭环后) 排障结束且用户同意记录时,新案例建议结构(写入 `04_历史故障案例库/`): - 案例元数据表(编号、协议、关键词、日期、等级) - §1 现象特征(含命令输出) - §2 理论锚点(简短,不抄 RFC) - §3 根因推理表(层层递进) - §4 修复与验证 - 维护者 + netx 实测网元 配套产出:从案例拆 `01` 逻辑树节点 + `06` 三五步速查。