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oliver
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Keep 01-06 as summarized general knowledge; route on-site reports into 07 and update the ops playbook retrieval order. Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
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# Ops IP 知识库快速参考
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## 1) 根路径与工具参数
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| 项 | 值 |
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| 根目录 | `docs/ip-knowledge-base` |
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| 当前厂商分区 | `zte/` |
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| 搜索工具 | `search_files` |
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| 阅读工具 | `read_file` |
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| 列目录 | `list_directory` |
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**search_files 推荐参数**：
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```json
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{
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"pattern": "下一跳 NULL",
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"root": "docs/ip-knowledge-base",
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"file_glob": "**/*.md",
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"regex": false,
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"max_matches": 50
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}
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```
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**read_file 分段阅读**（逻辑树/案例较长时）：
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```json
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{
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"path": "docs/ip-knowledge-base/zte/01_协议排障逻辑树/BGP/VPN跨域标签异常排查树.md",
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"offset": 1,
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"limit": 120
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}
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```
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## 2) 目录职责（01–06 通用总结 + 07 私有现场）
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| 目录 | 内容性质 | 回答的问题 | RAG 优先级（排障场景） |
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|------|----------|------------|------------------------|
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| `01_协议排障逻辑树` | 通用总结 | 怎么想 | 高（决策顺序） |
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| `02_产品平台特性` | 通用总结 | 设备特有行为 | 最高（模型不知道） |
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| `03_配置规范与基线` | 通用总结 | 应该怎么配 | 中 |
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| `04_历史故障案例库` | 通用总结（脱敏教材版） | 可复用的根因链模式 | 高 |
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| `05_监控指标与告警阈值` | 通用总结 | 什么算异常 | 中（告警解读） |
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| `06_标准SOP与工具脚本` | 通用总结 | 敲什么命令 | 高（操作动作） |
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| `07_现场真实案例库` | **私有现场** | 本项目/本客户真实发生过什么 | 最高（现场相似度） |
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## 3) 当前已收录文档（截至维护时）
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### 01 协议排障逻辑树
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- `zte/01_协议排障逻辑树/BGP/VPN跨域标签异常排查树.md`
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### 02 产品平台特性
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- （占位，见目录 README）
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### 03 配置规范与基线
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- `zte/03_配置规范与基线/LDP_配置基线.md`
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- `zte/03_配置规范与基线/BGP_跨域配置规范.md`
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### 04 历史故障案例库（教材化）
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- `zte/04_历史故障案例库/BGP/标签与LDP类/BGP_跨域下一跳NULL_LDP策略与下一跳修复_20260720.md`
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- 案例编号：`BGP-CROSS-DOMAIN-001`
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- 关键词：`#下一跳NULL` `#LDP标签分配` `#access-fec` `#next-hop-self`
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### 05 监控指标与告警阈值
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- （占位，见目录 README）
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### 06 标准 SOP 与工具脚本
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- `zte/06_标准SOP与工具脚本/故障处理常用命令.md`
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- `zte/06_标准SOP与工具脚本/命令探索方法论.md`
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### 07 现场真实案例库（私有）
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- 说明与入库约定：`zte/07_现场真实案例库/README.md`
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- 模板：`zte/07_现场真实案例库/_TEMPLATE.md`
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- 正式案例：（待从现场 PPT/PDF / 值班沉淀入库，仅引用 `reviewed`）
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## 4) 按场景的检索关键词
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| 场景 | 建议 pattern（可多次搜索） | 预期命中层 |
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|------|---------------------------|------------|
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| VPN 跨域不通 / 下一跳 NULL | `下一跳NULL`、`access-fec`、`next-hop-self`、`VPN跨域` | 07 + 01 + 04 + 03 |
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| MPLS 标签缺失 / Interface NULL | `标签`、`mpls forwarding`、`LDP` | 01 + 04 + 06 |
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| BGP 跨域怎么配 | `Option-B`、`跨域配置`、`next-hop-self` | 03 |
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| 不认识 LDP 命令 | `access-fec`、`ldp instance` | 02 + 03 |
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| 命令忘了怎么敲 | `show bgp`、`命令探索` | 06 |
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| 告警是否严重 | `阈值`、`超限` | 05 |
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## 5) BGP 跨域排障推荐阅读顺序（示例）
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1. `search_files` → 命中案例 `BGP_跨域下一跳NULL...`
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2. `read_file` 案例 §1 现象 + §3 根因表
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3. `read_file` `VPN跨域标签异常排查树.md` 对应 If 分支
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4. `read_file` `BGP_跨域配置规范.md` 检查清单（若涉及配置修复）
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5. `mcp__netx__execManagedNe` 按树执行验证命令（只读）
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6. 输出：结论 + 案例路径 + CLI 摘录
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## 6) 与 UME 告警联动（可选）
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当用户从告警切入排障：
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1. `ops-netx-ume-playbook`：定位网元 `host_name`、告警 `event_type`/`native_probable_cause`
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2. 将告警关键词代入 `search_files`（如 BGP、LDP、Fan）
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3. 若 `05_监控指标与告警阈值` 有对应阈值文档，对照是否真异常
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4. 需要设备侧确认时切 `ops-netx-managed-ne-playbook`
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## 7) 知识沉淀（闭环后）
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排障结束且用户同意记录时：
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1. **现场原貌** → 写入 `07_现场真实案例库/`（用 `_TEMPLATE.md`；先 `draft`，过审改 `reviewed`）
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2. **稳定规律** → 再提炼进 `01`/`02`/`03`/`06`，或脱敏后写入 `04_历史故障案例库/`
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`07` 案例建议字段：元数据（含源报告路径）、现象、排查过程表、根因、修复验证、可沉淀勾选。
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配套产出：从 `07` 拆 `01` 逻辑树节点 + `06` 三五步速查；勿把未脱敏客户细节写进 01–06。
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